Dragonia logo

Ochrana osobních údajů Dragonia

Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jakým způsobem Dragonia zpracovává, uchovává a chrání vaše osobní údaje při používání našich herních služeb. Zavazujeme se respektovat vaše soukromí a zajistit maximální bezpečnost vašich informací v souladu s platnými právními předpisy.

Shromažďování a zpracování údajů

Při registraci a používání služeb Dragonia shromažďujeme několik typů osobních údajů nezbytných pro poskytování našich herních služeb. Mezi základní údaje patří vaše jméno, příjmení, e-mailová adresa, datum narození, telefonní číslo a adresa trvalého bydliště. Při provádění finančních transakcí zpracovává Dragonia casino ochrana soukromí také platební informace, které jsou šifrovány a ukládány prostřednictvím certifikovaných platebních poskytovatelů.

Automaticky zaznamenáváme také technické údaje o vašem zařízení a způsobu používání našich služeb. Jedná se o IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu a informace o herních aktivitách. Tyto údaje slouží k optimalizaci herního zážitku, prevenci podvodů a zajištění bezpečného hraní pro všechny uživatele.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely související s poskytováním herních služeb. Primárním účelem je správa vašeho herního účtu, ověření vaší totožnosti a věku, zpracování vkladů a výběrů, a zajištění odpovědného hraní. Dragonia využívá vaše údaje také pro komunikaci ohledně vašeho účtu, technickou podporu a informování o změnách podmínek služeb.

Důležitou součástí zpracování je také prevence praní špinavých peněz a boj proti podvodům. V rámci našich bezpečnostních opatření můžeme vaše údaje analyzovat za účelem detekce neobvyklých aktivit a ochráníme tak nejen vaše prostředky, ale i integritu celé herní platformy. Všechna zpracování probíhají v souladu s nařízením GDPR a další legislativou týkající se ochrany osobních údajů.

Uchovávání a zabezpečení údajů

Dragonia casino ochrana soukromí implementuje pokročilé technické a organizační bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Všechna komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery je šifrována pomocí SSL/TLS protokolu s 256bitovým šifrováním. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují k plnění svých pracovních povinností.

Kategorie údajůDoba uchováváníDůvod uchovávání
Registrační údajePo dobu trvání účtu + 5 letPrávní povinnosti
Herní transakce10 letDaňové a regulatorní požadavky
Komunikační záznamy3 rokyŘešení sporů a technická podpora
Marketingové preferenceDo odvolání souhlasuPřímý marketing

Osobní údaje uchovává Dragonia pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí příslušné lhůty jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Sdílení údajů a přenos do třetích zemí

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytně nutném rozsahu a vždy s ohledem na ochranu vašeho soukromí. Mezi příjemce patří poskytovatelé platebních služeb zajišťující zpracování vkladů a výběrů, technologičtí partneři odpovědní za provoz herní platformy, a poskytovatele herního softwaru. Všichni tito zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je výhradně pro dohodnuté účely.

V určitých případech může dojít k přenosu údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Dragonia zajišťuje, že takový přenos probíhá pouze do zemí s adekvátní úrovní ochrany osobních údajů nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Vaše údaje můžeme také poskytnout regulačním orgánům, orgánům činným v trestním řízení nebo jiným státním institucím, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí.

Vaše práva a jejich uplatnění

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako uživatel služeb Dragonia širokou škálu práv garantovaných nařízením GDPR. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a informacím o tom, jak jsou zpracovávány. Můžete požadovat opravu nesprávných nebo neúplných údajů, vymazání údajů v případech stanovených zákonem, nebo omezení zpracování za určitých okolností.

Dále máte právo na přenositelnost údajů, což znamená možnost získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním. V případech, kdy zpracování probíhá na základě oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v kontaktních informacích. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.