Obchodní podmínky Dragonia
Tento dokument stanovuje platné obchodní podmínky pro používání online automatové hry Dragonia. Před zahájením hry je každý hráč povinen se seznámit s těmito pravidly a podmínkami, které upravují vztah mezi provozovatelem a uživatelem.
Základní ustanovení a pravidla hry
Dragonia je online automatová hra provozovaná v souladu s platnou licencí pro hazardní hry. Hra je dostupná pouze osobám starším 18 let nebo osobám, které dosáhly zákonného věku pro účast na hazardních hrách podle jurisdikce svého bydliště. Hráč je plně odpovědný za dodržování místních zákonů týkajících se online hazardních her.
Registrací a zahájením hry hráč potvrzuje, že poskytl pravdivé a aktuální osobní údaje. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli ověřit totožnost hráče a pozastavit přístup k účtu do doby úspěšného ověření. Hráč souhlasí s tím, že vytvoří pouze jeden herní účet a nebude používat účty jiných osob.
Veškeré sázky jsou konečné a nelze je po potvrzení stornovat. Hráč nese plnou odpovědnost za všechny aktivity provedené pod jeho uživatelským účtem. V případě technické poruchy během hry jsou všechny dotčené sázky a výhry prohlášeny za neplatné.
Technické specifikace a herní mechanika
Dragonia funguje na základě certifikovaného generátoru náhodných čísel, který zajišťuje spravedlivý a náhodný výsledek každého zatočení. Hra je optimalizována pro použití na osobních počítačích, tabletech a mobilních zařízeních s podporou moderních webových prohlížečů.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Minimální sázka | 0,20 Kč |
| Maximální sázka | 100,00 Kč |
| RTP (Return to Player) | 96,15% |
| Volatilita | Střední |
| Maximální výhra | 5 000x sázka |
| Počet výherních linií | 25 |
Pro plynulé fungování hry je vyžadováno stabilní připojení k internetu s minimální rychlostí 1 Mbps. Provozovatel neodpovídá za ztráty vzniklé v důsledku výpadků internetového připojení na straně hráče. Dragonia casino obchodní podmínky stanovují, že technické problémy na straně provozovatele musí být nahlášeny zákaznické podpoře do 24 hodin od jejich vzniku.
Herní rozhraní zobrazuje aktuální zůstatek, výši sázky a historii posledních zatočení. Autoplay funkce umožňuje nastavení až 100 automatických zatočení s možností definovat limity pro zastavení při výhře nebo ztrátě.
Finanční transakce a výběry
Veškeré vklady a výběry probíhají v české koruně nebo jiné podporované měně podle volby hráče. Minimální částka vkladu činí 100 Kč, maximální limit vkladu může být stanoven individuálně na základě úrovně ověření účtu.
| Typ transakce | Minimální částka | Maximální částka | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Vklad kartou | 100 Kč | 50 000 Kč | Okamžitě |
| Vklad bankovním převodem | 500 Kč | 100 000 Kč | 1-3 pracovní dny |
| Výběr na kartu | 200 Kč | 20 000 Kč | 1-5 pracovních dní |
| Výběr bankovním převodem | 500 Kč | 50 000 Kč | 2-7 pracovních dní |
Před prvním výběrem výhry musí hráč dokončit proces ověření totožnosti poskytnutím požadovaných dokladů. Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat dodatečné dokumenty v případě podezření na porušení těchto podmínek. Výběry jsou zpracovávány v pořadí, v jakém byly přijaty.
Podmínky kasina stanovují, že všechny bonusové prostředky podléhají specifickým pravidlům pro sázení a výběr, které jsou definovány v bonusových podmínkách. Hráč je povinen splnit požadavky na protočení bonusu před tím, než může vybrat výhry získané z bonusových prostředků.
Odpovědné hraní a ochrana hráčů
Provozovatel podporuje zásady odpovědného hraní a poskytuje hráčům nástroje pro kontrolu jejich herních aktivit. Hráč má možnost nastavit limity vkladů, sázek a času stráveného hraním. Tyto limity lze aktivovat v uživatelském účtu a vstupují v platnost okamžitě.
Hráči, kteří identifikují problémy s kontrolou nad svým hazardním chováním, mohou využít funkci sebeomezení na dobu 24 hodin, 7 dní, 30 dní nebo trvale. Během období sebeomezení nebude hráč mít přístup k hernímu účtu a nebude moci provádět vklady ani sázky.
| Nástroj | Popis | Aktivace |
|---|---|---|
| Denní limit vkladu | Omezení maximální částky vkladu za 24 hodin | V nastavení účtu |
| Týdenní limit sázek | Kontrola celkové výše sázek za týden | V nastavení účtu |
| Časový limit | Upozornění na dobu strávenou hraním | V nastavení účtu |
| Sebeomezení | Dočasná nebo trvalá blokace účtu | Žádost zákaznické podpoře |
| Trvalé vyloučení | Permanentní uzavření účtu | Žádost zákaznické podpoře |
Provozovatel spolupracuje s organizacemi zaměřenými na prevenci a léčbu problémového hraní. Kontaktní informace a odkazy na tyto organizace jsou dostupné na webových stránkách. Hráči mladší 18 let nemají za žádných okolností povoleno používat služby Dragonia.
Porušení podmínek a ukončení služeb
Provozovatel si vyhrazuje právo okamžitě pozastavit nebo trvale zrušit účet hráče v případě porušení těchto obchodních podmínek. Mezi zakázané aktivity patří použití neoprávněného softwaru, pokusy o manipulaci s herními výsledky, vytváření více účtů, poskytování nepravdivých informací nebo účast na podvodných aktivitách.
V případě detekce podezřelé aktivity může provozovatel zmrazit zůstatek účtu a zahájit interní vyšetřování. Dragonia casino obchodní podmínky umožňují provozovateli zadržet výplaty až do dokončení vyšetřování. Pokud je prokázáno porušení podmínek, může být celý zůstatek účtu prohlášen za propadlý.
Hráč má právo kdykoliv požádat o uzavření svého účtu. Po obdržení žádosti bude účet uzavřen do 48 hodin a případný zůstatek bude vyplacen na registrovaný platební prostředek. Uzavřením účtu nezaniká odpovědnost hráče za transakce provedené před uzavřením.
Provozovatel může jednostranně ukončit poskytování služeb nebo upravit tyto podmínky s předchozím oznámením minimálně 30 dní před nabytím účinnosti změn. Pokračování v používání služeb po vstupu změn v platnost znamená souhlas hráče s upravenými podmínkami. Veškeré spory budou řešeny podle platné legislativy České republiky.
