Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dragonia omgaat met de verzameling, het gebruik en de bescherming van uw persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van onze online slotgame. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Door gebruik te maken van Dragonia, stemt u in met de praktijken zoals beschreven in dit dragonia casino privacybeleid.

Welke gegevens wij verzamelen

Bij het gebruik van Dragonia verzamelen wij verschillende soorten gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en het waarborgen van veilig gokken. De verzamelde gegevens omvatten persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt bij registratie, technische gegevens die automatisch worden gegenereerd tijdens het spelen, en gegevens met betrekking tot uw spelgedrag en transacties.

De volgende categorieën van gegevens worden verzameld:

• Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum en adresgegevens
• Contactgegevens waaronder e-mailadres en telefoonnummer
• Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Financiële gegevens voor betalingen en uitbetalingen
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Spelgegevens inclusief inzetten, winsten en speelpatronen
• Communicatiegegevens van uw contact met onze klantenservice

Doeleinden van gegevensverwerking

Dragonia verwerkt uw persoonlijke gegevens voor verschillende specifieke doeleinden die noodzakelijk zijn voor de werking van onze diensten. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met de privacy regelgeving.

Onderstaande tabel geeft een overzicht van de verwerkingsdoeleinden en de bijbehorende rechtsgronden:

De gegevens worden gebruikt voor het aanmaken en beheren van uw account, het uitvoeren van financiële transacties, het naleven van wettelijke verplichtingen zoals leeftijdsverificatie en identificatieplicht, het voorkomen van fraude en witwaspraktijken, het verbeteren van onze dienstverlening, en het bieden van klantenondersteuning.

Beveiliging en bescherming van uw gegevens

Dragonia neemt uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Veilig gokken betekent ook veilige gegevensverwerking, en wij investeren continu in de beveiliging van onze systemen.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-encryptie voor alle datatransmissies tussen uw apparaat en onze servers
• Versleuteling van gevoelige gegevens in onze databases
• Strikte toegangscontroles waarbij alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests door externe experts
• Firewalls en intrusion detection systemen ter bescherming van onze infrastructuur
• Beveiligde betaalmethoden die voldoen aan internationale standaarden
• Regelmatige back-ups van gegevens met veilige opslag
• Training van medewerkers in gegevensbescherming en privacy

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek dat risico’s met zich meebrengt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij dit binnen 72 uur melden bij de bevoegde toezichthouder en u hiervan op de hoogte stellen indien nodig.

Uw rechten en hoe deze uit te oefenen

Op grond van de AVG en Belgische privacywetgeving beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Dragonia respecteert deze rechten en biedt u de mogelijkheid om deze eenvoudig uit te oefenen.

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op gegevenswissing onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking van de verwerking in specifieke situaties
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid naar een andere dienstverlener
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming
• Recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het contactformulier op onze website of per e-mail. Wij zullen uw verzoek binnen één maand behandelen en u voorzien van de gevraagde informatie of actie ondernemen. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, waarvan u op de hoogte wordt gesteld.

Let erop dat sommige rechten niet absoluut zijn en dat wij in bepaalde gevallen wettelijk verplicht kunnen zijn om bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor naleving van de kansspelwetgeving of fiscale verplichtingen. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies en tracking technologieën

Dragonia maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze slotgame te waarborgen en uw spelervaring te optimaliseren. Deze technologieën verzamelen informatie over hoe u onze diensten gebruikt.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel voor het functioneren van Dragonia en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies zorgen voor basisfunctionaliteiten zoals accountbeveiliging, sessiemanagement en het mogelijk maken van betalingen. Voor alle andere cookies vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner bij uw eerste bezoek.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen in uw account of via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het weigeren of verwijderen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van de game en uw spelervaring kan beperken. Voor meer gedetailleerde informatie over welke specifieke cookies wij gebruiken, kunt u ons cookiebeleid raadplegen dat beschikbaar is op onze website.